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目次
1.申し込み手段
インターネットでの申し込みです。
パソコン・スマートフォンをご用意下さい。
2.サービスコース・価格／送料
サービスコース・価格
■ コースは5種類
1⃣ 羽毛布団まる洗い
2⃣ オーガニック布団丸洗い
3⃣ しももとクリーニングのふとんまる洗い
4⃣ ふんわり羽毛ふとんリフォーム（打ち直し）
5⃣ ムートン寝具のまる洗い
レンタル布団
布団貸し出し（別料金制）にも対応しております。
替え布団をお持ちで無く、クリーニング期間中に布団が必要な方は、『レンタル布団』のご利用をご検討下さい。
レンタル布団の無料対象サービスは、
・ 羽毛布団まる洗い
・ オーガニック布団まる洗い
・ しももとクリーニングの布団まる洗い
です。
料金は『クリーニング価格＋レンタル布団代』となっております。
送料
基本的に送料は無料（クリーニング価格込み）ですが、北海道・離島は送料が発生します。
● 離島：お住まいの島嶼地域によって異なります。
送料の詳細については、店舗へお問い合わせ下さい。
［TEL：0880-22-1887／メールアドレス：shimomoto.cl@gmail.com］
沖縄県からのクリーニング依頼は受け付けておりません。
あらかじめ、ご承知置き下さい。
3.支払い方法
『代金引き換え』『クレジット支払い』に対応しています。
⑴ 代金引き換え：布団納品時にヤマト運輸の配達員に支払います。
⑵ クレジットカード支払い：申し込み時に代金が決済されます。
どちらの支払い方法でも、手数料はしももとクリーニングが負担します。
4.スケジュール
申し込み～配送
お住まいの地域によって宅配キットが届く日程が異なります。
申し込み～配送まで、概ね4～7日程度を予定して下さい。
店舗到着～クリーニング～納品
布団生地・素材、お住まいの地域によって納品までの期間は異なります。
● 通常期：概ね1～2週間
● 繁忙期［6～10月頃］：概ね3～4週間
あくまでも目安です。多少の前後はお含みおき下さい。
また、［ふとんクリーニングご利用ガイド］に、『仕上がるまでの所要時間』と『配送日数』の標準期間が記載されております。
ご参照下さい。
5.クリーニング頻度の目安
1年に1回のクリーニングが推奨とされています。
納品時に『次回ふとん丸洗い時期』が記載された用紙が同梱されており、
日程は「クリーニング完了から1年後」となっております。
6.クリーニング対応可能／不可能の布団
布団の生地・素材・形状によって、クリーニング対応可能／不可能があります。
クリーニングご希望の布団が対応可能か、お申し込み前にご確認下さい。
7.お問い合わせ先
不明点がありましたら、電話・メールで店舗へお問い合わせ下さい。
私も分からないことを何度か問い合わせしましたが、電話・メール共に親切丁寧にご返答下さいました！
電話番号：0880-22-1887
メールアドレス：shimomoto.cl@gmail.com
営業時間：9時～17時（土日祝日を除く）
具体的な申し込み方法に関しては、
『2章：しももとクリーニング ＜クリーニング依頼申し込み方法＞』でご紹介いたします！
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